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Téléconseiller F/H

Vente, distribution

Nombre de postes : 1

Contrat Non précisé

Début de contrat A partir du 16/06/2021

Le job

Description

Dans le cadre du développement de l'entreprise, vous serez au coeur de l'interaction avec ses différents clients en garantissant leur satisfaction et leur fidélisation.

Vos missions seront les suivantes :

- Vous réceptionnez les appels entrants des clients,

- Vous les informez et les renseignez sur l'utilisation d'une tablette tactile destinée aux personnes âgées en leur apportant un accompagnement de qualité,

- Vous traitez leurs demandes et réclamations en y apportant une solution efficace,

- Vous garantissez la satisfaction et la fidélisation des clients.

Les postes sont à pourvoir dès que possible. Les horaires de travaille sont variables c'est pourquoi vous devrez être disponible sur une amplitude horaire de 8h00 à 20h00 et être en mesure de travailler éventuellement le samedi.

Profil recherché

Expérience

0-1 an
- Aisance téléphonique, bonne élocution.
- Capacité rédactionnelle.
- Utilisation aisée des outils bureautiques.
- Bon relationnel / Sens de la diplomatie / Amabilité
- Sens de l'accueil/du service.
- Ecoute.
- Force de persuasion.
- Capacité de réaction/réactivité

Adresse complète Non communiquée 01390 Civrieux L'adresse complète est consultable uniquement pour les étudiants inscrits.

Annonce 1/40126

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