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Conseiller clientele H/F

Vente, distribution

Nombre de postes : 1

Contrat Non précisé

Début de contrat A partir du Voir sur le site partenaire

Le job

Description

PROMAN TOURS2 Rue Giraudeau recherche pour son client ENEDIS TOURS un CONSEILLERS CLIENTELE H/F Vos missions: -Contribuer à l'accueil et au traitement des demandes clients Particuliers et Professionnels en electricité ( mises en service, résiliations,changement de fournisseur, relevés spéciaux, coupures pour impayé) -Receptionner les demandes clients en contrôlant la recevabilité au regard du marché ouvert, les traiter et/ou les orienter. -Programmer les interventions générées par les demandes, chercher toutes informations auprès des services internes. Vous pouvez également être emmené (e) à donner de l'information générale sur le marché ouvert de l'électricité et à prendre en charge des missions complémentaires. -Partciciper à la démarche prévention sécurité en veillant au respect des règles de sécurités et en cultivant l'esprit prévention.

Profil recherché

Expérience

1-2 ans
Vous avez une expérience dans un domaine équivalent ou proche. - Capable de s'adapter aux besoins de ses clients et à trouver les solutions pertinentes. - A l'aise avec le contact client à distance (Applicatif SI, téléphone et digital). - Motivé par le travail en équipe dans un environnement évolutif. - Capable de suivre ses résultats et de chercher à maximiser la satisfaction client. - Maitrise de la Langue française (orale et ecrite) Vous êtes également à l'aise sur l'informatique. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Adresse complète AV STEDHAL 37200 Tours L'adresse complète est consultable uniquement pour les étudiants inscrits.

Annonce 1/54043

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