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Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Vente, distribution

Nombre de postes : 1

Contrat CDD 6 Mois

Début de contrat Non précisé ou voir le détail de l'annonce

Volume horaire 35h / semaine

Le job

ww.pole-emploi.fr - Pôle Emploi

Description

La société N'PY recrute QUATRE chargé(e)s de clientèle pour la saison d'hiver 2019/2020 (CDD saisonniers de 3 à 6 mois avec dates d'embauche comprises entre le 02/09 et le 02/12).

Pour les contacts entrants, le chargé de clientèle guide, conseille, vend les produits et assure l'enregistrement des commandes via les canaux suivants : téléphone, mail, chat Il a également en charge le service après-ventes. Il assure le premier niveau de gestion des aléas et litiges.
Pour les contacts sortants, le chargé de clientèle effectue les relances clients et peut parfois prospecter de nouveaux clients ou effectuer des enquêtes via le canal phoning. Il a un profil de Gestion de la Relation Client et de commercial.
Il a une position d'interface entre l'entreprise et les clients et à ce titre, il doit mettre tout en œuvre pour développer
la satisfaction et le chiffre d'affaire par client. Il effectue les opérations de reporting. Le cas échéant, il peut assurer le travail d'hôte de caisse.

Profil recherché

Expérience

Débutant accepté

Adresse complète 65100 Lourdes L'adresse complète est consultable uniquement pour les étudiants inscrits.

Annonce 1/30829

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