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Premier / Première de réception en hôtellerie

Hotellerie, restauration, collectivités

Nombre de postes : 1

Contrat CDD 8 Mois

Début de contrat Non précisé ou voir le détail de l'annonce

Volume horaire 35h / semaine

Le job

ww.pole-emploi.fr - Pôle Emploi

Description

Vous assistez le chef de réception dans ses différentes missions.
Vous assurez la qualité de prestation.
Vous participez à l'atteinte des objectifs satisfaction et chiffre d'affaire et réfléchissez à des plans d'amélioration avec la hiérarchie.
Vous accueillez au téléphone et sur sites.
Vous connaissez les évènements majeurs du site et vous adaptez l'accueil.
Vous gérez le réclamations dans le respect des process et du maintien de la satisfaction client.
Vous renseignez le reporting qui vous incombe, vous assurez le suivi administratif: caisse/débiteurs..., vous assurez le suivi facturation des clients et veuillez au suivi des ventes des prestations annexes.
Vous effectuez des réservations et vendez des prestations.
Vous veillez au respect des procédures internes.
Vous intégrez, vous coordonnez et formez les équipes de réception.
Vous avez un devoir d'alerte en cas de danger en terme de sécurité.
Le poste est à pourvoir en mars 2020, poste logé.

Profil recherché

Adresse complète 14520 Port en Bessin Huppain L'adresse complète est consultable uniquement pour les étudiants inscrits.

Annonce 1/37455

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