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Réceptionniste en hôtellerie

Hotellerie, restauration, collectivités

Nombre de postes : 1

Contrat CDD 5 Mois

Début de contrat Non précisé ou voir le détail de l'annonce

Volume horaire 39h / semaine

Le job

ww.pole-emploi.fr - Pôle Emploi

Description

Rattaché(e) au Chef de réception, vous assurez le bon accueil des clients à l'Appart'hôtel tout au long de leur séjour. Vous planifiez les réservations et l'occupation des chambres, effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements.
- Vous assurez l'enregistrement des réservations
- Vous accueillez et enregistrez l'arrivée des clients
- Vous traitez les appels téléphoniques et mails de la réception
- Vous assurez les encaissements
- Vous vérifiez la propreté des appartements
- Vous gérez les situations de conflits
- Vous assurez les clôtures journalières
- Vous veillez au bon déroulement du séjour des clients
- Vous rendez des comptes au Chef de réception et au Directeur de résidence
- Vous maîtrisez couramment le français, l'anglais et idéalement une 3ème langue
- Vous maitrisez les outils informatiques et Pack Office
- Vous avez une excellente présentation, un bon sens de l'organisation

Profil recherché

Adresse complète 75017 Paris 17eme Arrondissement L'adresse complète est consultable uniquement pour les étudiants inscrits.

Annonce 1/17352

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