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Réception en hôtellerie

Hotellerie, restauration, collectivités

Nombre de postes : 1

Contrat CDD 1 Mois

Début de contrat Non précisé ou voir le détail de l'annonce

Volume horaire 32h / semaine

Le job

ww.pole-emploi.fr - Pôle Emploi

Description

Participe à l'accueil des résidents et à leur installation, établit l'état des lieux à l'entrée et à la sortie.
Apporte l'information nécessaire à l'utilisation des équipements et à la vie dans la maison, veille au respect du règlement intérieur et à l'organisation courante.
Le cas échéant, encaisse les redevances et met à jour les comptes clients.
Contrôle le bon fonctionnement des équipements, réalise les petites réparations et l'entretien préventif courant .
Assure le bon déroulement des tâches de services (nettoyage, draps, évacuation des déchets ménagers...), en y associant
les résidents selon l'organisation établie.
Participe à l'organisation de la vie quotidienne et à la régulation de la vie sociale ( attention portée aux besoins des résidents et à leur ouverture sur l'extérieur, participation à l'animation de la maison).
Participe aux réunions hebdomadaires organisées avec les résidents et contribue à l'amélioration du climat et des conditions
de vie dans la maison.

Profil recherché

Expérience

6 mois

Exigences

Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation | Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour | Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... | Répondre aux demandes des clients durant leur séjour | Établir une facture | Réaliser un suivi des encaissements | Traiter des litiges clients | Connaissance en plomberie, électricité, menuiserie | Outil informatique

Adresse complète 69003 Lyon 3eme Arrondissement L'adresse complète est consultable uniquement pour les étudiants inscrits.

Annonce 1/24863

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