Assistant(e) support client

Nombre de postes : 8

Contrat CDD 4 Mois

Début de contrat A partir du 06/06/2024

Volume horaire 35h / semaine

Rémunération SMIC horaire

Le job

Description

Mission : Rattaché(e) aux responsables d’accueil et du service à la clientèle, vous effectuez des tâches d’opérateur(rice) service clients.
– Traitement des tickets : demandes effectuées par messages électroniques, appels téléphoniques, et chat, dans le respect de nos procédures
– Transmission et suivi des tickets spécifiques aux bons interlocuteurs
– Diverses tâches administratives

Créneaux journaliers

Disponibilité chaque jour
Jour	Plages horaires
lundi (7 heures)	Non précisées
mardi (7 heures)	Non précisées
mercredi (7 heures)	Non précisées
jeudi (7 heures)	Non précisées
vendredi (7 heures)	Non précisées

Profil recherché

Expérience

Profil recherché :
Étudiant(e) ou non, disposant de qualités rédactionnelles et orthographiques certaines, patient(e) et réactif(ve) pendant les pics d’activité.

Vous disposez d’une aisance relationnelle et de réelles compétences d’écoute du client. Vous savez travailler en équipe et faire preuve d’adaptabilité.

Exigences

La durée du contrat est établie entre le 6 juin au 13 septembre 2024. Des contrats plus courts sont aussi proposés - merci de transmettre vos disponibilités précises

Compétences

Web et navigateurs (Confirmé)
Qualités rédactionnelles (Confirmé)
Outils bureautiques (Confirmé)

Adresse complète Chemin de la Campagnerie 59700 59700 Marcq en Baroeul L'adresse complète est consultable uniquement pour les étudiants inscrits.