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Téléconseiller F/H

Bureau, administration

Nombre de postes : 1

Contrat CDI

Début de contrat A partir du 01/10/2021

Le job

Description


Pour notre client WEBHELP, situé à Chalon-sur-Saône(71), nous recrutons des téléconseillers (F/H)Après avoir été formé(e), vous réceptionnez des appels entrants de particuliers ou d'entreprises qui vont exprimer leur(s) besoin(s). Ces besoins peuvent être de plusieurs types :
-Service après-vente
-Prise de commande
-Renseignement
-Ouverture ou fermeture de compte

Vos missions seront alors:
-Écouter et conseiller le client
-Prendre des commandes
-Donner des informations précises au client
-Véhiculer une image positive de l'entreprise et du projet

Contrat : CDI, CDD de 6 mois renouvelable ou contrat d'intérim (possibilité de choisir votre contrat).

Horaires: 7h/jour dans une amplitude horaire de 7h à 20h (voire 22h sur certains projets) du lundi au samedi (voire dimanche). Vous disposez toujours de 2 jours de repos dans la semaine et vos plannings vous sont communiqués 2 semaines à l'avance.

Rémunération : SMIC + prime selon des critères d'évaluation

Profil recherché

Expérience

0-1 an
Une expérience commerciale ou dans la relation client est appréciée, mais pas obligatoire !! Nous recherchons surtout des personnes motivées et rigoureuses.

Les compétences qu'il vous faudra maîtriser :
- Gestion des appels entrants
- Aisance relationnelle
- Ecoute active
- Maîtrise de l'informatique
- Analyse des différentes situations
- Identification et compréhension les besoins du client
- Capacité à adapter son discours à son interlocuteur
- Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel

Vous vous reconnaissez dans cette offre et souhaitez intégrer une équipe jeune et dynamique N'attendez plus, postulez en ligne ! Et venez passer les tests à l'agence SYNERGIE !! 14 Avenue Jean Jaurès 71100 Chalon-sur-Saône.
Plus d'informations au 0385459902.

Adresse complète Non communiquée 71100 Chalon sur Saone L'adresse complète est consultable uniquement pour les étudiants inscrits.

Annonce 1/51641

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