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TELECONSEILLER BILINGUE FRANCAIS - ALLEMAND H/F

Bureau, administration

Nombre de postes : 1

Contrat CDI

Début de contrat A partir du Voir sur le site partenaire

Le job

Description

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UP SKILLS est un cabinet de recrutement et d'intérim spécialisés, présent sur toute la France avec 10 bureaux. Nous répondons aux besoins des entreprises et des candidats en matière d'Intérim et recrutement cadres et experts.

Afin de compléter son équipe, notre client, une société spécialisée dans le téléconseil, recherche aujourd'hui pour son client haut de gamme, un Téléconseiller bilingue Français - Allemand H/F.

A ce titre, vos principales missions seront :

- Réception appels, mails, appels sortants ;
- Conseil clients ;
- Renseigner les clients par téléphone sur leurs contrats ;
- Traiter leurs demandes en proposant des solutions adaptées à leurs besoins ;
- Valoriser l'image de l'entreprise ;
- Participation à la structuration et à la croissance du service client ;
- Participer à l'amélioration continue de la qualité du service client.

Liste non-exhaustive.

Tous les échanges seront faits en Français et en Allemand.
Travail un samedi sur deux; plage horaire 8 - 20 H : journée continue de 8 H avec un heure de pause déjeuner.

Avantages :

- Primes variables (250 EUR / mois)
- CE intéressant
- Mutuelle
- Prise en charge à 50% des transports

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Profil recherché

Expérience

0-1 an
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Vous avez le sens du relationnel, de l'écoute, du résultat et de la satisfaction client.

Vous êtes autonome, organisé et communicant. Votre enthousiasme et votre professionnalisme sont des atouts indispensables pour atteindre vos objectifs.


Aucune expérience particulière n'est requise pour ce poste. Seul le profil du candidat sera déterminant.

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Adresse complète cours du Médoc 33000 Bordeaux L'adresse complète est consultable uniquement pour les étudiants inscrits.

Annonce 1/36101

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