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Devenez CONSULTANT ITSM SERVICE NOW (H/F)

Bureau, administration

Nombre de postes : 1

Contrat CDI

Début de contrat A partir du 21/11/2030

Le job

Description

ServiceNow comprend une suite d'applications intégrées (ITSM, PPM, HR, Finance, Marketing...) sur une plateforme permettant la transformation digitale de l'entreprise.

Cette dernière est dotée d'un moteur de workflow puissant transverse à l'ensemble des processus. Il s'agit de s'appuyer sur environnement solide et évolutif qui permet d'accompagner les plus grands groupes Français et Etrangers dans la transformation et la standardisation de leurs process IT et métiers.

Le Consultant ITSM ServiceNow accompagne ses clients dans l'évolution de leur organisation IT et dans la conception de solutions ITSM permettant de maximiser leur performance.

Ses missions consisteront à :

- Conduire des entretiens avec le client pour définir les enjeux, besoins et axes d'amélioration de son organisation IT
- Aider le client ( les différents métiers d'une entreprise) dans la définition de son organisation (au niveau DSI, Programmes ou Project/Service)
- Rédiger le cahier des charges de solutions ITSM basées sur ServiceNow
- Gérer la relation avec des décideurs (DSI, responsables de domaines, etc) jusqu'à la validation du cahier des charges
- Configurer et paramétrer les solutions IT
- Mettre en production et tester la solution
- Assister et former les utilisateurs aux outils

Profil recherché

Expérience

2-5 ans
Devenez.fr en partenariat avec plusieurs ESN (Entreprises de services du Numérique), vous propose d'intégrer un poste de Consultant Business Intégration ServiceNow (H/F), moyennant une formation métier totalement prise en charge. Nous recherchons des candidats motivés et disponibles possédant les pré-requis décrits ci-dessous. Si vous êtes retenu(e) lors de la journée de recrutement, vous intégrerez les équipes d'un de nos partenaires à la suite de votre formation.

Adresse complète AVENUE FRANCOIS ARAGO 92000 Nanterre L'adresse complète est consultable uniquement pour les étudiants inscrits.

Annonce 1/52705

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