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Planificateur / intervention H/F 77

Bureau, administration

Nombre de postes : 1

Contrat Non précisé

Début de contrat A partir du Voir sur le site partenaire

Le job

Description

Acteur majeur dans le domaine du recrutement, PROMAN est le premier groupe indépendant, et 4ème sur le marché du travail temporaire en France et en Europe.
Des consultants PROMAN vous accompagnent au quotidien dans votre recherche d'emploi, pour vous proposer de nouvelles opportunités en CDD, CDI et Intérim.
Une équipe PROMAN 100% dédiée à EDF, leader mondial de l'électricité, lance sa vaste campagne de recrutement et vous propose des postes variés dans toutes les fonctions supports, de la distribution, de la relation client et aussi dans les métiers de la production.
Au national, ce sont plus de 230 métiers qui font la richesse du Groupe.A cet effet, nous recherchons un PLANNIFICATEUR / GESTIONNAIRE BACK OFFICE H/F 95 

Vos missions quotidiennes : Au sein de la Cellule Pilotage des Activités (CPA), vous collectez les demandes d'intervention et contribuez à la qualité de programmation des activités Réseau et Clientèle.
Dans ce cadre :
- vous réceptionnez et traitez la recevabilité des demandes « client » suivant les différents canaux d'entrée de la CPA (portail intranet, téléphone, mail, ...) : demandes SGE, Acheminement, Ingénierie, DT, entreprises prestataires, BEX, ACR

- vous programmez les activités des techniciens en Base Opérationnelle à l'aide de l'outil Cinke Programmation, en veillant à la bonne adéquation « activités/compétence».

- vous réceptionnez et affectez les pannes en heures ouvrables, prenez en charge la « reprogrammation » et gèrez la « tournée du jour ».

- vous répondez aux techniciens pour les appels hotline fournisseurs et les absences clients ;

- vous réalisez des appels sortants vers les clients externes pour annoncer ou reprogrammer un rendez-vous      

Profil recherché

Expérience

2-5 ans
Profil: 
- Organisé(e), rigoureux
- Niveau BAC+2 
- Première expérience en relation clientèle ou gestion back office exigée. 


Avantages à travailler avec PROMAN  Bénéficiez d'un Compte Epargne Temps (CET) avec un taux de rémunération exceptionnel de 5%. Gagnez du temps grâce à l'appli myPROMAN !Montez en compétences et répondez mieux aux besoins du marché grâce à nos parcours de formation personnalisésProfitez du catalogue d'offres négociées : Séjours & Vacances, loisirs, beauté, shopping, bons plans etc

Adresse complète savigny le temple 77176 Nandy L'adresse complète est consultable uniquement pour les étudiants inscrits.

Annonce 1/34870

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