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Téléconseiller / téléconseillere

Bureau, administration

Bureau, administration / Bureau, secrétariat

Nombre de postes : 1

Metz (57)

Référence : J20181012228219

Parue le : 12/10/2018

Contrat CDD 6 Mois

Début de contrat A partir du 23/10/2018

Volume horaire 35h / semaine

Le job

Description

Xtrasource est un important fournisseur de services client et de support technique multilingues dans les domaines de l’électronique grand public et de la connectivité. Pour accompagner le développement de notre centre de Metz Technopôle, nous recrutons des Conseillers H/F en charge de la relation et la satisfaction de nos clients.

Profil recherché

Expérience

Vous avez des connaissances approfondies en informatique (assemblage, installation de périphériques, réseaux,... ), vous êtes un fan des nouvelles technologies (smartphone, objets connectés, appareils photo numérique, .). Vous maîtrisez parfaitement la langue française, et vous avez des connaissances élémentaires en anglais. LA COMPETENCE +++ : maitrise de la langue italienne.

Exigences

Après une période de formation interne, vous répondez aux questions des utilisateurs par téléphone ou Internet.
En représentant nos clients, vous cherchez à optimiser la satisfaction des utilisateurs de leurs produits et/ou services par vos qualités de communication et de résolution de problèmes.

Adresse complète rue Thomas Edison 57000 Metz L'adresse complète est consultable uniquement pour les étudiants inscrits.

Vous devez obligatoirement vous connecter sur le site messervices.etudiant.gouv.fr pour accéder aux coordonnées des employeurs.

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Annonce 1/5940

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