GESTIONNAIRE DU FONDS DE SOLIDARITE

Nombre de postes : 7
Le job
Description
Gestion des demandes d'aide et accueil téléphonique des demandeurs du Fonds de Solidarité (FDS) au sein des services de la Direction départementale des Finances publiques de l'Isère (emploi de contractuel) :
- traitement des demandes d'aides au titre du FDS
- participation à la plateforme d'accueil et de renseignement téléphonique de la DDFiP de l'Isère sur le FDS
Profil recherché
Expérience
-Aptitudes relationnelles et sens de la communication ;
-Facilité d'adaptation aux outils informatiques ;
-Capacité d'assimilation d'une procédure d'analyse des demandes et de réponse aux questions des usagers ;
-Sens de la discrétion, rigueur professionnelle.