Conduite d'enquêtes

Nombre de postes : 1
Le job

Description
Tryom Lorient, cabinet spécialisé dans les études marketing et les sondages, recherche EN URGENCE un enquêteur client mystère (H/F) sur Creil.
Vous avez pour missions :
- de vous faire passer pour un client ordinaire,
- vous évaluez la qualité de service et le conseil délivrés en agence commerciale STAC et à bord de certains bus du réseau
- restitution des résultats via un questionnaire numérique (application mobile ou fichier Excel)
Volume horaire: 3h par mois
Profil recherché :
- Vous justifiez idéalement d'une première expérience en tant qu'enquêteur client mystère ou en conduite d'enquête
- Excellent sens de l'observation et bonne écoute requis
- Sérieux et discrétion
- Très bonnes capacités rédactionnelles
- Vous êtes à l'aise avec le numérique
Poste idéal en complément d'activité car demande peu de temps!
Profil recherché
Expérience
Débutant accepté
Exigences
Techniques de communication | Compléter les formulaires, les questionnaires et les comptes rendus | Collecter les résultats d'une enquête