Téléopérateur Fonds De Solidarité à la Direction départementale des Finances publiques (DDFiP) de l'Isère

Nombre de postes : 6
Le job
Description
Accueil téléphonique au sein des services de la DDFiP de l'Isère (emploi d'auxiliaire) via la participation à la plateforme d'accueil et de renseignement téléphonique de la DDFiP de l'Isère relative au Fonds De Solidarité (FDS) de 8H30 à 12H30 et de 13H30 à 16H30 :
- accueil téléphonique des usagers
- délivrance de renseignements sur le FDS
- accompagnement des demandeurs et bénéficiaires du FDS
Créneaux journaliers
Jour | Plages horaires |
---|---|
lundi (4 heures) |
Non précisées |
mardi (4 heures) |
Non précisées |
mercredi (3 heures) |
Non précisées |
jeudi (3 heures) |
Non précisées |
vendredi (3 heures) |
Non précisées |
Profil recherché
Expérience
- Aptitudes relationnelles et sens de la communication ;
- Facilité d'adaptation aux outils informatiques ;
- Capacité d'assimilation d'une procédure d'analyse des demandes et de réponse aux questions des usagers ;
- Sens de la discrétion, rigueur professionnelle.