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(H/F) ALTERNANCE Assistant(e) Relation Clients

Autres domaines

Nombre de postes : 1

Contrat CDD

Début de contrat A partir du Voir sur le site partenaire

Le job

Description

Dans le cadre d'un recrutement pour le compte d'une entreprise partenaire, l'école ASCENCIA BUSINESS SCHOOL EVRY, recherche un(e) Assistant(e) Relation Clients. A ce titre, vous intégrerez notre cursus Bachelor 1ère année Gestionnaire de l'administration des ventes et de la relation commerciale (Titre RNCP Niveau 5). Trois unités d'enseignement seront au programme, elles regrouperont des matières telles que : la communication, le marketing, la gestion, le droit...
Filière complète et professionnalisante, cursus généraliste et polyvalent orienté sur le commerce et le management, une spécialité est à sélectionner sur la 3ème année.

Le rythme d'alternance sera : Lundi, mardi en cours et mercredi, jeudi et le vendredi en entreprise.

Les missions qui seront confiées au candidat sont les suivantes :

- Gestion de l'accueil physique téléphonique
- Être garant de la gestion des demandes clients : rédaction et envoi des réponses aux réclamations et demandes clients
- Être garant de la satisfaction client
- Utiliser la politique entreprise pour résoudre les problématiques
- Création et mise à jour de fiches clients dans le CRM

Profil recherché

Expérience

0-1 an
Le candidat devra avoir le sens de l'organisation, une aisance orale, un bon relationnel mais aussi être ponctuel et assidu.
Si vous vous reconnaissez dans ce portrait, et que vous êtes dynamique et rigoureux(se), n'hésitez à postuler

Adresse complète Allée des champs Elysées 91080 Courcouronnes L'adresse complète est consultable uniquement pour les étudiants inscrits.

Annonce 1/48082

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