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Conseillers Bilingues et/ou Trilingues H/F Français / Allemand / Anglais / Italien / Espagnol / Néerlandais

Autres domaines

Nombre de postes : 10

Contrat CDI

Début de contrat A partir du 15/10/2018

Volume horaire 35h / semaine

Le job

Description

Votre mission est de traiter les contacts clients à distance en mettant en œuvre les moyens et procédures définis par l’entreprise afin d’apporter la solution la mieux adaptée.
Vous garantissez la satisfaction des clients.

Avantages

Prime de langue selon le nombre de langue parlées

Profil recherché

Expérience

Votre mission :
Accueillir le Client au téléphone et Identifier le service attendu dans le cadre de la réception d’appels
Traiter la demande du Client
Pratiquer l’assistance et le conseil aux Clients
Conclure l’entretien en réception d’appels
Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier clients
Traiter la correspondance par email

Exigences

Excellente élocution, Sens du Service Clients
Capacité d’écoute, de compréhension et d'analyse
Dynamisme et Esprit d’équipe, Rigueur, Sens de l’organisation
Résistance au stress et Adaptabilité
Parfaite maîtrise des langues pratiquées

Adresse complète rue du Tanin Parc des Tanneries 67380 Lingolsheim L'adresse complète est consultable uniquement pour les étudiants inscrits.

Transports à proximité

Bus

Station : Tanneries

Numéro : L1Lingolsheim alouettes

Tramway

Station : Tiergaertel

Numéro : B Lingholsheim Tiergaertel

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Annonce 1/17363

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