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Responsable de réception hôtelière

Autres domaines

Nombre de postes : 1

Contrat CDD 7 Mois

Début de contrat Non précisé ou voir le détail de l'annonce

Volume horaire 35h / semaine

Le job

ww.pole-emploi.fr - Pôle Emploi

Description

Sous l'autorité du directeur adjoint, vous aurez pour principales missions :
- Accueillir, intégrer et former le personnel d'accueil
- Superviser l'équipe d'accueil (encadrer, motiver, )
- Assurer la gestion RH du service (plannings, suivi d'heure, )
- Organiser les départs et arrivées en collaboration avec la gouvernante
- Faire respecter les procédures d'accueil physique et téléphonique du groupe Tohapi
- Veiller à la satisfaction client et répondre aux éventuelles plaintes.
- Contrôle global des encaissements journaliers
Nous recherchons une personne volontaire et organisée ayant le sens de l'accueil et du
service. Il vous faudra être souriant dynamique et fédérateur au sein de l'équipe. Vous
devez avoir des capacités managériales et savoir faire preuve de discrétion et diplomatie.
Une aisance relationnelle et la maitrise de l'anglais et de l'espagnol et/ou allemand sont nécessaires.
La connaissance de Résalys est un plus. FORUM DU 230219 DE 9H A 13H SALLE DES FETES DE ST JULIEN
EN

Profil recherché

Adresse complète 40170 Lit Et Mixe L'adresse complète est consultable uniquement pour les étudiants inscrits.

Annonce 1/24897

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