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Conseiller SAV véhicules d'occasion (H/F) - 92

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Nombre de postes : 1

Contrat CDI

Début de contrat A partir du Voir sur le site partenaire

Le job

Description

Rattaché(e) directement au Gestionnaire Service Après-Vente, vous serez en charge des missions suivantes :

Réception des réclamations clients (téléphone, mails, courriers), effectuer un premier diagnostic pour évaluer le degré d'urgence, définir les responsabilités et proposer des solutions adaptées ;
Assurer l'ouverture et la gestion du dossier SAV jusqu'à son terme en lien avec le client et le gestionnaire SAV ;
Contrôler, négocier et valider les prestations et demandes client ;
Être le garant de notre image de marque.

Profil recherché

Expérience

2-5 ans
Vous avez une expérience similaire et de bonnes connaissance en mécanique et carrosserie,  
Vous êtes doté d'un excellent relationnel,   
Vous faîtes preuve de rigueur et d'autonomie, 
Ce poste est fait pour vous, n'hésitez plus et postulez ! 

Adresse complète Issy-les-Moulineaux (92130) 92130 Issy les Moulineaux L'adresse complète est consultable uniquement pour les étudiants inscrits.

Annonce 1/52186

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