Téléconseiller(e)
Nombre de postes : 10
Le job
Description
Vous êtes étudiant(e) et recherchez un travail à temps partiel en complément de vos études tout en vous impliquant dans des missions d’utilité publique ?
Nous recrutons des contrats étudiants au sein de notre centre d’appels dédié aux questions relatives à la Bourse et la CVEC.
Volume horaire : 15h hebdo variables selon nos besoins.
Du L au V de 10h-17h.
CDD étudiant du 19/04/2024 au 31/08/2024.
Créneaux journaliers
Jour | Plages horaires |
---|---|
lundi (15 heures) |
de 10:00 à 17:00 |
mardi (15 heures) |
de 10:00 à 17:00 |
mercredi (15 heures) |
de 10:00 à 17:00 |
jeudi (15 heures) |
de 10:00 à 17:00 |
vendredi (15 heures) |
de 10:00 à 17:00 |
Avantages
Plusieurs sessions de recrutement sont prévues.
CV + lettre de motivation à envoyer obligatoirement.
Profil recherché
Expérience
Disponibilité en journée pendant l'année universitaire.
Disponibilité durant les vacances scolaire de 2023 (juillet-Août).
Expérience de l'accueil téléphonique appréciée mais non obligatoire.
Connaissance du CROUS, du DSE et des bourses sur critères sociaux.
Exigences
Être ponctuel(le)
Être à l'écoute, avoir de l'empathie
Avoir de l’assurance et être à l’aise au téléphone
Avoir une bonne élocution
Être patient et pédagogue
Avoir le sens du service
Savoir résister au stress et gérer les situations conflictuelles